Mission
JTCM Conseils & Médiation accompagne votre entreprise dans la résolution amiable
des conflits avec vos clients.
En tant que médiateur indépendant, notre mission est d'assurer
votre conformité légale, préserver vos relations clients et éviter des litiges coûteux.
Les obligations légales de l'entreprise :
Concrètement, comment ça fonctionne ?
1
Votre client contacte d'abord votre entreprise
pour tenter une solution directe.
2
Si le litige n’est pas résolu, il peut saisir le médiateur.
3
Le médiateur propose une solution amiable
gratuite pour le consommateur.
Avantages pour votre entreprise
🔹 Évitez les litiges coûteux
🔹 Améliorez la satisfaction client
🔹 Améliorez l'image de votre entreprise
🔹 Respectez vos obligations légales
🔹 Processus sans démarches complexes
Nos forfaits annuels
Une solution moins coûteuse qu’une procédure judiciaire et encadrée par la loi.
Nos forfaits couvrent l’ensemble des médiations sur une année complète, sans frais cachés.
| Catégorie d'entreprise | Nombre de salariés | Tarif annuel | Équivalent mensuel |
|---|---|---|---|
| Micro entreprise | 1 à 5 | 1200 € | 100 €/mois |
| Petite entreprise | 6 à 10 | 1800 € | 150 €/mois |
| Moyenne entreprise | 11 à 50 | 4200 € | 350 €/mois |
| Grande entreprise | 51 et + | 7200 € | 600 €/mois |
| Inclus dans tous nos forfaits | |
|---|---|
| ✅ Prise en charge des médiations pour vos clients | ✅ Médiateur indépendant et impartial |
| ✅ Médiation gratuite pour le consommateur | ✅ Suivi des dossiers |
| ✅ Accès à la saisine en ligne | ✅ Accompagnement conforme au Code de la consommation |
Comment souscrire :
Cette option complémentaire permet d'obtenir un bilan complet des médiations pour un suivi interne.
Nous trouver
Modalités de rendez-vous
✔ Rendez-vous en bureau confidentiel à Montpellier (sur demande)
✔ Déplacements possibles en entreprise ou tout autre lieu neutre
Vous pouvez suivre JTCM Conseils & Médiation sur :
Du lundi au samedi : de 12h à 21h