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Agir dans le juridique
Dans le monde professionnel, certains conflits peuvent rapidement s’envenimer et aboutir devant la justice.
La médiation propose une solution à l'amiable pour tenter de résoudre les litiges, avant qu’ils ne deviennent coûteux et ne mangent le temps.
Elle permet d'éclaircir les situations complexes et de trouver des solutions avant qu’elles n’escaladent ou n’aboutissent devant la justice.
Le médiateur assure un suivi propre à chacun et agit comme un tiers impartial vers des accords les plus adaptés, par le dialogue, l'expression et la compréhension de chaque partie.
Ces interventions ne remplacent pas un professionnel de justice, elles permettent de mieux comprendre les droits et de privilégier des solutions amiables avant, pendant ou après tout recours judiciaire.
Dans quelles situations dois-je faire appel à un médiateur ?
Problématiques de paiement ou retard de factures avec un fournisseur
Litige avec un client mécontent ou insatisfait
Conflits avec un partenaire commercial ou associé
Tensions liées au retour d’un salarié après arrêt maladie ou handicap
Désaccord avec une commune sur autorisations, marchés ou règles locales
Litiges avec un service public
Liste non exhaustive.
Questions fréquentes
Peut-il me représenter en justice ?
Non, mais le médiateur prépare et oriente vers un avocat.
Puis-je être sûr de l’impartialité du médiateur ?
Oui, il est tenu par une déontologie stricte : confidentialité et impartialité.
Combien de temps peut durer une intervention ?
Chaque séance dure 1 heure, en présentiel ou à distance.
Comment savoir vers qui me tourner ?
Le médiateur identifie le professionnel, le service ou le partenaire adapté.
✔ neutre et bienveillant
✔ confidentiel
✔ centré sur vos besoins
✔ orienté vers des solutions concrètes